Standaard garantie
Bij de aankoop van maatwerk artikelen bieden wij standaard een garantieperiode van 2 jaar aan. Deze garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten die mogelijk optreden gedurende de eerste twee jaar na de aankoopdatum.

Houd er rekening mee maatwerk artikelen niet geretourneerd kunnen worden. Annuleren kan tot 48 uur na aankoop.

Verzending
Kleine pakketten worden door onze fulfillment partner verzonden via het distributienetwerk van GLS. Na verzending ontvang je een track en trace waarmee je het pakket kan volgen. Handig, want zo kun jij zien wanneer de bezorger van GLS langskomt. Het is ook je verzendbewijs. Als er iets misgaat, kunnen wij met de Track & Trace zien waar jouw pakketje is

Levering grote meubels
Indien je een bank, tafel, fauteuil of kast gekocht hebt, dan versturen we deze via onze koeriersdienst GWL. Grote producten worden altijd op afspraak bezorgd. De montageinstructies van het product kan je vinden in de verpakking.

België
Voor levering van meubels, fauteuils en banken in België hanteren we een toeslag van 50 euro, met een 2-mans bezorging kost dit totaal 139,99 euro. We kunnen niet in geheel België leveren, zo ongeveer tot de hoogte van Brussel leveren wij nog. Neem voor bestelling contact op als je twijfelt of we bij jou kunnen leveren.

Let op! De montageservice van poten is niet mogelijk.

Kies je favoriete betaalmethode
In onze webshop kan je gebruik maken van de volgende betaalmogelijkheden:
- Betaling per iDeal
- Betaling per PayPal
- Betaling per Creditcard
- Achteraf betalen via Klarna
- Betalen met Apple Pay

Terugstorttermijn
Bij retournering volgens onze voorwaarden of annulering van je bestelling zullen we het volledige aankoopbedrag, zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding op je rekening terugstorten. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Onderhoud
We gaan voor een zo goed mogelijk product voor een zachte prijs. En beseffen dat niets beter voor het milieu is dan producten waar je lang van kan genieten. We helpen je met het verlengen van de levensduur van je product door extra tips te geven over onderhoud en reinigen. Maar ook door extra services zoals iProtect. Bij elk product vind je de juiste tips. En natuurlijk helpen onze collega’s je graag!